Regla n.° 1 de nuestro especialista antes de presentar un reclamo de seguro de automóvil

¿No está seguro de si debe presentar una reclamación al seguro de automóvil? El experto en dinero nuestro especialista tiene algunas cosas que debe tener en cuenta antes de tomar una decisión. En este artículo, encontrará:

• Regla de nuestro especialista para la presentación de reclamaciones de seguros de automóviles
• Cuándo considerar presentar un reclamo de seguro de automóvil
• Cuándo no considerar presentar un reclamo por seguro de automóvil

Regla de nuestro especialista para la presentación de reclamaciones de seguros de automóviles

Cuando se trata de presentar un reclamo de automóvil, el consejo de nuestro especialista es simple.

“En general, se parte de la premisa de que nunca se debe hacer una reclamación y luego hay que encontrar buenas razones para hacerlo”.

Presentar una reclamación a tu aseguradora tiene muchas desventajas. Una de ellas es la siguiente: es muy probable que el coste de tu seguro de coche aumente. La cantidad dependerá del tipo de reclamación que presentes y de lo costosa que sea. Pero, a menos que sea absolutamente necesario que presentes una reclamación, deberías evitar hacerlo. ¿Cuál es el primer paso para evitar presentar una reclamación innecesaria? Aumentar los deducibles.

“Debes evitar la tentación de presentar un reclamo en primer lugar y reducir tus primas en segundo lugar, o en cualquier orden que prefieras, aumentando los deducibles de tu seguro”.

Como explica nuestro especialista, aumentar el deducible es una doble ventaja. No solo estará menos tentado a presentar reclamos innecesarios, sino que también verá que sus primas bajan . Dependiendo de su compañía de seguros y de si tiene un préstamo para automóvil, es posible que solo pueda aumentar su deducible a $1,000 o $2,500. nuestro especialista recomienda al menos $1,500 si puede permitírselo.

Por supuesto, nunca debe aumentar su franquicia por encima de lo que pueda pagar. Pero, incluso si existe un límite a lo que puede aumentar su franquicia, eso tampoco significa que deba presentar automáticamente una reclamación si sucede algo y el costo de los daños lo excede.

"No conviene reclamar al seguro de automóvil nada que se pueda pagar por cuenta propia. La razón es que se está privando de poder comparar precios con otras aseguradoras", afirma nuestro especialista.

La excepción de nuestro especialista a su regla

Como sucede con cualquier regla, suele haber al menos una excepción. Y nuestro especialista tiene una excepción a su regla de evitar reclamaciones que se pueden afrontar de forma directa. ¿Cuál es la excepción?

“Sólo me refiero a situaciones en las que el daño es solo del vehículo”, afirma nuestro especialista. “Podría ser algo como: mi hija chocó contra un poste en un estacionamiento subterráneo. Y yo pagué por eso porque no quería que quedara registrado”.

“Si [el accidente] involucra a otro conductor y usted es el culpable, entonces obviamente es territorio muy peligroso no contactar a su aseguradora”.

“Si después ven programas de televisión malos y deciden contratar a uno de esos abogados que ven en los s, estás en problemas si nunca se lo dijiste a tu aseguradora”, advierte nuestro especialista. “Pero cuando se trata de algo que estás tratando de decidir si quieres reclamarlo o pagarlo: es mejor pagar lo máximo que puedas sin tener una reclamación en tu historial, porque no te van a cobrar un recargo en tu seguro y no te va a arruinar la posibilidad de buscar un seguro en otro lado”.

Cuándo considerar presentar un reclamo de seguro de automóvil

Aquí en Team nuestro especialista, cuando se trata de presentar reclamos, el consenso es que el seguro está pensado únicamente para situaciones catastróficas. Por supuesto, puede resultar tentador presentar un reclamo de automóvil tan pronto como su automóvil sufra algún daño. Después de todo, usted paga regularmente sus primas y debería poder utilizar lo que está pagando, ¿no es así? El problema es que una vez que presenta un reclamo, corre el riesgo de:

• Las primas de seguros aumentan
• Ser abandonado por su aseguradora
• Perder la capacidad de comparar precios para obtener mejores tarifas
• Reclamos que aparecen en su informe CLUE durante años

Y eso es solo el comienzo. Teniendo en cuenta la regla de nuestro especialista, hay dos tipos principales de situaciones en las que debería considerar presentar una reclamación.

1. Usted es culpable de un accidente que involucra a otro conductor/vehículo.

Siempre que otra persona esté involucrada en un accidente contigo, debes comunicarte con tu compañía de seguros de inmediato. Incluso cuando los daños parezcan mínimos, es mejor avisar a tu aseguradora.

“Por ejemplo, una mujer dio marcha atrás a gran velocidad y chocó contra uno de nuestros coches aparcados”, afirma nuestro especialista. “Era una persona honesta, no se fue del lugar. Y dijo: “Voy a pagarlo de mi bolsillo, no quiero involucrar a la compañía de seguros”. Bueno, lo que pasó fue que el coste de la reparación del vehículo fue de 5.200 dólares. Así que dijo: “Pensándolo mejor, voy a presentar una reclamación”.

Es posible que se encuentre en una situación en la que pueda pagar de su bolsillo los daños que causó. En ese caso, puede trabajar con la otra parte y su seguro para resolver su responsabilidad. Pero es posible que tenga que lidiar con alguien que quiera llevarlo a los tribunales. Si esto sucede, tendrá que hacer frente a todo tipo de honorarios y gastos inesperados. ¿Peor aún? Si espera demasiado para informar del accidente, su aseguradora podría librarse de pagar.

Entonces, incluso si puede pagar todos los daños por su cuenta, lo más seguro es informar a su aseguradora cuando sufre un accidente que involucra a otras personas.

2. No puede permitirse de otra manera pagar los daños.

“Para la mayoría de las personas, la cuestión de cuándo recurrir al seguro es una cuestión práctica de recursos”, afirma nuestro especialista. “A menudo, cuando se presenta [una reclamación] es cuando no se puede absorber la pérdida de su propio bolsillo”.

Es posible que se encuentre en una situación en la que simplemente no pueda permitirse reparar o reemplazar su vehículo por su cuenta. Además, tratar de ahorrar dinero para la reparación después de un accidente puede llevarle mucho tiempo y potencialmente costarle más dinero por la pérdida de acceso a su vehículo.

Cuando no puede permitirse reparar las cosas por su cuenta, presentar una reclamación puede ser su única opción.

Cuándo no considerar presentar un reclamo por seguro de automóvil

Si recibe un golpe de un objeto, es posible que su automóvil quede marcado de forma desagradable, pero no vale la pena presentar una reclamación por ello. En general, debe evitar presentar reclamaciones de menor cuantía a su aseguradora de automóviles. Algunos ejemplos de reclamaciones de menor cuantía son:

• Espejos rotos
• Parabrisas agrietado
• Daños superficiales menores

Además, ¿sabías que llamar a la asistencia en carretera de tu aseguradora puede considerarse como una reclamación? Esa es una de las razones por las que nuestro especialista dice que nunca deberías solicitar asistencia en carretera a tu proveedor de seguros . Las aseguradoras a veces tratan el uso de su asistencia en carretera como si fuera una reclamación por culpa. Esto podría aparecer en tu informe CLUE y las aseguradoras lo utilizarán en tu contra en el futuro.

“Si tiene demasiadas reclamaciones en su informe CLUE, eso podría volverlo radiactivo para otras aseguradoras durante años... y dejarlo estancado con su aseguradora actual, sin la posibilidad de comparar precios ”, dice nuestro especialista.

Puede que no haga falta decirlo, pero no deberías presentar una reclamación cuando los daños sean inferiores a tu deducible. Un ejemplo sería el siguiente: si la reparación de tu coche cuesta 900 dólares, pero tienes un deducible de 1.000 dólares. Aunque el seguro no te pague ni un centavo, informará de la reclamación. Entonces, es posible que tengas que hacer otra reclamación en tu informe CLUE a pesar de que tu seguro no pague nada por ella.

En lugar de eso, trate de no considerar presentar una reclamación a menos que sea al menos $500 más que su deducible. Esta es la regla de los $500 de nuestro especialista: Sea cual sea su deducible, siempre debe tratar de pagar la cuenta de los $500 que excedan esa cantidad antes de involucrarse en el seguro.

Digamos que su franquicia es de $500. Si puede pagarla, no presente una reclamación a menos que el costo de las reparaciones supere los $1000.

Reflexiones finales

Puede resultar tentador presentar una reclamación en cuanto su coche sufra daños, pero presentar una reclamación puede acarrear daños económicos en el futuro en lo que respecta al coste de su cobertura de automóvil. Por tanto, antes de presentar una reclamación, pregúntese lo siguiente: ¿cuánto puedo permitirme pagar de mi bolsillo?

Para nuestro especialista, saber cuándo presentar un reclamo es sencillo.

“Se basa en tu umbral de dolor. Pero en el caso de un siniestro de automóvil, tu umbral nunca debería ser inferior a 1.500 dólares, a menos que no puedas reunir el dinero”.